Rizikos ir krizių komunikacija

Dalyko anotacija lietuvių kalba

Studijų dalykas skirtas suteikti studentams išsamesnį, gilesnį ir visapusiškesnį suvokimą apie žiniasklaidos ir žurnalisto vaidmenį komunikuojant šiuolaikines rizikas ir krizes. Paskaitų bei seminarų metu diskutuojami aktualūs rizikos bei krizių komunikacijos konceptai: analizuojami Beck‘o bei Giddens‘o darbai, dekonstruojamas rizikos visuomenės fenomenas, analizuojami iššūkiai žiniasklaidai bei žurnalistams. Išklausę šį kursą studentai aiškiau suvokia žiniasklaidos/žurnalisto vaidmenį rizikos/krizių valdymo bei komunikacijos procesuose, geba kritiškai vertinti savo ar kolegų pasirinkimus bei patys atsakingiau ir profesionaliau komunikuoja šias temas.

Dalyko anotacija užsienio kalba

The course is designed to provide students with a more complete, deeper and comprehensive understanding of the role media and journalists play in risk/crisis communication. During the lectures and seminars, relevant concepts of risk and crisis communication are discussed: the works of Beck and Giddens are analyzed, the phenomenon of the risk society is deconstructed, and the challenges for the media and journalists are discussed. After completing this course, students have a clearer understanding of their role in risk / crisis management and communication processes, and therefore are able to make better choices while communicating these topics in more responsible and professional ways.

Būtinas pasirengimas dalyko studijoms

Bakalauro diplomas, anglų kalbos B2 lygis.

Dalyko studijų rezultatai

Suprasti ir paaiškinti šiuolaikinius rizikos/krizių konceptus ir teorinius jų aiškinimus; Gebėti kritiškai vertinti ir analizuoti aktualias rizikas, krizes, jų poveikius visuomeniniams procesams, organizacijoms, etc.; Suprasti ir analizuoti žiniasklaidos ir žurnalisto vaidmenį šiuolaikinių rizikų/krizių valdymo bei komunikacijos procesuose.
Suprasti ir gebėti paaiškinti medijų ekosistemos pokyčius ir reakcijas augančio netikrumo ir nežinomybės sąlygomis; Išmanyti strategijas, taktikas ir būdus efektyviai komunikuoti ir valdyti rizikas/krizes žurnalistinėmis priemonėmis; Suprasti profesionalumo ir etiškumo reikalavimų svarbą komunikuojant jautrias, kontraversiškas temas rizikos/krizės akivaizdoje.
Formuluoti aktualius mokslinių ir taikomųjų tyrimų klausimus, susijusius su žurnalisto vaidmeniu komunikuojant rizikas/krizes; Inicijuoti ir valdyti mokslinius ir taikomuosius tyrimus.
Taikyti inovatyvius informacijos rinkimo ir atrankos, faktų tikrinimo ir atpažinimo, naujienų rengimo ir redagavimo būdus rengiant mokslo populiarinimo straipsnį ar reportažą.
Demonstruoti kritinio ir analitinio mąstymo įgūdžius, naujienų ir medijų raštingumo kompetencijas komunikuojant krizes, rizikas.

Dalyko turinys

Paskaitose analizuojamos temos ir klausimai:
• Globalios rizikos, jų valdymas ir komunikacija. Globalių rizikų visuomenė: aktualūs konceptai, charakteringi bruožai ir juos aiškinančios bei interpretuojančios teorijos (U. Beck ir A. Giddens).
• Šiuolaikinės rizikos visuomenės apibrėžtys, globalūs iššūkiai ir galimybės juos suvaldyti.
• Aktualiausios globalios 2021 metų rizikos pagal Pasaulio Ekonomikos forumą (ang. World Economic Forum).
• Globalių rizikų susietumas ir tokių rizikų efektyvus valdymas bei komunikacija.
• Aplinkosauginės rizikos ir globalios rizikos ekonominiam stabilumui - auganti politinė ir ekonominė poliarizacija.
• Visuomeninės ir organizacinės krizės: priežastys, etapai, pasekmės, poveikis visuomenei ir atsakingoms organizacijoms.
• Socialiai atsakingas krizių valdymas: efektyviausios atsako strategijos.
• Mokslo naujienų pateikimas žiniasklaidoje: kaip sėkmingai ir patraukliai kalbėti apie sunkiai paaiškinamus reiškinius?
• Svarbiausi mokslo naujienų pateikimo principai ir iššūkiai šiandienos žurnalistams.
• Medijų vaidmuo ir žurnalistų atsakomybės konstruojant globalias rizikas ir įvedant jas į visuomenės darbotvarkę. Šiandieninių medijų tendencijų poveikis efektyviam globalių rizikų komunikavimui: fake news, story telling, influenceriai ir kita. Baimės rėmai komunikuojant rizikas: jų poveikis visuomenei.
• Efektyvi rizikos ir krizių komunikacija: praktiniai patarimai. Istorijos pasakojimas, auditorijos įvertinimas ir kiti aspektai. Rizikos komunikacijos sėkmės ir nesėkmės.
• Profesionalumo, etiškumo ir teisiniai iššūkiai efektyviai rizikų komunikacijai: asmeninės istorijos vs. mokslu grįsta informacija, asmeninių duomenų apsauga ir kiti klausimai.
• Sveikatos rizikų (angl. Health Risks) valdymo ir komunikacijos pavyzdžiai bei jų analizė.

Dalyko studijos valandomis

Studijų vykdymo forma	Val. auditorinėse studijose	Val. nuotolinėse studijose
Paskaitos	15 val.	15 val.
Seminarai	15 val.	0 val.
Laboratoriniai darbai	0 val.	0 val.
Pratybos	0 val.	15 val.
Konsultacijos	0 val.	10 val.
Iš viso kontaktinio darbo val.	70 val.
Savarankiškas darbas	90 val.
Iš viso	160 val.

Studijų rezultatų vertinimas

Baigiamasis pažymys (BP, 100%) = ND1 (mokslo populiarinimo straipsnis, 10%) + KOL (esė 20%) + ND2 (kūrybinis projektas, 20%) + E (atvejo analizė analizė ir rekomendacijų teikimas, 50%)

Literatūra

1. 2006 Beck, U. Living in a World Risk Society. Economy and Society, Vol. 35, No. 3
2. 2016 Bol, G. F. Risk communication in times of crisis Pitfalls and challenges in ensuring preparedness instead of hysterics. EMBO Reports. Vol. 17, No. 1.
3. 2015 Bolsen, T., Druckman, J. N., Cook, F. L. Citizens, Scientists, and Policy Advisors Beliefs about Global Warming. The ANNALS of the American Academy, Vol. 685.
4. 2014 Center for Disease Control and Prevention. Chapter 1. Introduction to Crisis and Emergency Risk Communication. Skyrius iš vadovo Crisis, Emergency, and Risk Communication.
5. 2014 Center for Disease Control and Prevention. Chapter 3. Messages and Audiences. Skyrius iš vadovo Crisis, Emergency, and Risk Communication.
6. 2014 Center for Disease Control and Prevention. Chapter 4. Crisis Communication Plans. Skyrius iš vadovo Crisis, Emergency, and Risk Communication.
7. 2008 Cole, T. W., Fellows, K. L. Risk Communication Failure A Case Study of New Orleans and Hurricane Katrina. Southern Communication Journal.
8. 2007 Coombs, W. T. Ongoing Crisis Communications: Planning, Managing and Responding. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, p. 143.
9. 2014 Crandall, W. R., Parnell, J. A., Spillan, J. E. Crisis managements. Leading in the New Strategy Landscape.
10. 2007 Ekberg, M. The Parameters of the Risk Society. A Review and Exploration. Current Sociology, Vol. 55, No. 3.
11. 2018 Ellis, L. D. The Need for Effective Risk Communication Strategies in Today’s Complex Information Environment. Harvard T. H. Chan
12. 2017 Hurlbut, J. B. A Science that knows no country. Pandemic preparedness, global risk, sovereign science. Big Data and Society, 1-14.
13. 2010 Korbas, M. D., Reich, Z. The Best practices in risk and crisis communication: past, present and future. Conference Papers. International Communication Associations.
14. 2006 Klinke, A., Renn, O. Risk Governance: Contemporary and Future Challenges. Skyrius iš Eriksson, J., Gilek, M., Ruden, C. knygos Regulating Chemical Risks: European and Global Challenges
15. 2012 Pillai, M., T. The Mullaperiyar Dam. Risking Media, Mediating Risk. Journal of Creative Communications. Vol. 7 (1/2), 31-52.
16. 2004 Power, M. The Risk Management of Everything. Rethinking the Politics of Uncertainty
17. 2015 Rakow, T., Heard, C. L., Newell, B. R. Meeting Three Challenges in Risk Communication. Phenomena, Numbers, and Emotions. Policy Insights from the Behavioral and Brain Sciences. Vol. 2(1) 147- 156.
18. 2012 Thompson, P. B. Ethics and Risk Communication. Science Communication. Vol. 34, No. 5: 618-641
19. 2008 Williams, M. J., (In)Security Studies, Reflexive Modernization and the Risk Society. Cooperation and Conflict: Journal of the Nordic International Studies Association Vol. 43(1): 57–79
Papildoma literatūra
Platus skaitinių ir papildomos aktualios literatūros ir pavyzdžių pasirinkimas, įvairios interaktyvaus mokymosi galimybės yra sudarytos studijų dalyko paskyroje Moodle platformoje.