Kokybės valdymas (IFISB092)

Dalyko anotacija lietuvių kalba

Studijų dalykas skirtas suteikti būsimiems bakalaurams žinių apie kokybės valdymą ir kokybės vadybos sistemas, suprasti pagrindines kokybės gerinimo ir valdymo priemones, produkto kokybę bei sertifikavimą ir jo procedūras. Studentai paskaitų ir praktinių darbų metu supažindinami su kokybės gerinimo vadybinėmis ir statistinėmis priemonėmis, žino gaminio ar paslaugos kokybės kainos/kokybės santykį lemiančius veiksnius, moka šias priemones taikyti diegiant ir vertinant sumaniosios inžinerijos sprendimus.

Dalyko anotacija užsienio kalba

The course is designed to provide bachelors with the knowledge of quality control and quality management systems, understand basic quality improvement and management tools, as well get acquainted with product quality and certification and its procedures. During the lectures and practical works students are also introduced to basic quality improvement tools, quality, and statistical process control methodologies, can calculate the costs/quality measures of a product or service and to apply this knowledge in smart engineering technologies.

Būtinas pasirengimas dalyko studijoms

Išklausyti studijų dalykai Matematika 1, Matematika 2, Statistikos pagrindai, Mašinų elementai, Aplinkos inžinerija.

Dalyko studijų rezultatai

Atsiminti pagrindines kokybės sąvokas ir apibrėžti kokybės vadybos esminius principus ir nuostatas. Analizuoti produktų kokybinius ir kiekybinius parametrus. Gebėti stebėti, matuoti ir įvertinti produkto ar technologijos kokybinius rodiklius, bei juos analizuoti. Planuoti kokybės gerinimo priemonių naudojimą, analizuoti gautus rezultatus, taikyti pripažintas kokybės gerinimo metodikas ir kokybės vadybos sistemas. Įvertinti produkto atitiktį galiojantiems normatyviniams dokumentams, sudaryti veiklos atitikties dokumentaciją. Taikyti kokybės valdymo ir vadybos priemones, naudoti komandinį darbą nuolatiniame veiklos gerinime.

Dalyko turinys

1. Kokybės sąvokos, terminai, charakteristikos, rodikliai.
2. Kokybės valdymas visuotinėje kokybės vadyboje. Visuotinės kokybės vadybos principai.
3. Kintamumo valdymas technologijose ir procesuose.
4. Vadybiniais metodais pagrįstos pagrindinės kokybės valdymo ir gerinimo priemonės.
5. Skaitinės duomenų rinkimo ir kokybės valdymo priemonės ir metodai.
6. Kokybės sistemos. Standartai, struktūra, principai, reikalavimai.
7. Produkto sertifikavimas: tikslai ir metodika.

Dalyko studijos valandomis

Paskaitos 30 val.
Praktiniai darbai 15 val.
Iš viso kontaktinio darbo 45 val.
Savarankiškas darbas 62 val.
Iš viso: 107 val.

Studijų rezultatų vertinimas

Referatas – 20 %
Praktiniai darbai ir jų ataskaitos – 25 %
Koliokviumas – 20 %
Egzaminas – 35 %

Literatūra

1. Butkus R, Gediminas V. Kokybės valdymas ir sertifikavimas [Elektroninis išteklius]: praktinių darbų aprašas, Aleksandro Stulginskio universitetas, 56 p.
2. Vanagas P. Visuotinės kokybės vadyba: vadovėlis; Kauno technologijos  - Kaunas: Technologija, 426 p.
3. Medekšas H. Gaminių kokybė ir patikimumas: vadovėlis – Kaunas, Technologija, 279 p.
4. Čereška A., Pauža V. Kokybės analizė ir valdymas. Mokomoji knyga. Vilnius: Technika, 133 p.
5. Goetsch S., Davis D. L. Quality management: Introduction to Total Quality Management for Production, Processing, and Services (5th edition). Upper Saddle River (N.J.), Pearson Prentice Hall, 814 p.
6. Kiran, D. Total Quality Management: Key Concepts and Case Studies. Elsevier Science