Karjeros projektavimo paslaugų kokybės tobulinimas: atvirojo koordinavimo metodas Vokietijoje ir tarptautinis jo kontekstas
| Author |
|---|
Frübing, Judith |
| Date | Issue | Start Page | End Page |
|---|---|---|---|
2013 | 2 | 76 | 99 |
Visuomenės ir ekonomikos pokyčiai lemia įvairius iššūkius, dėl kurių ypač išauga koky bės ir profesionalumo svarba karjeros projektavimo paslaugų tobulinimo srityse. Valstybės ėmėsi reikiamų veiksmų, kad būtų sukurti ir įdiegti konsultavimo karjerai specialistams skirti kokybės standartai bei profesinio kompetentingumo sąrangos. Kai kurios valstybės kokybės standartus diegė per vyriausybės institucijas pasitelkdamos „iš viršaus žemyn“ metodą, o kitos šalys buvo linkusios naudotis socialiniais dalininkais ir taikyti „iš apačios aukštyn“ metodą. Vokietijoje, kur politinis vadovavimas mokymuisi, karjerai ir įsidarbinimui yra sudėtingas procesas, išsiskaidęs po keletą vyriausybinių departamentų federaciniu, regioniniu ir vietos lygmenimis, tinka miausias pasirodė procesas „iš apačios aukštyn“. Vokietijos nacionalinis konsultavimo forumas (nfb) ir tyrimų grupė Heidelbergo universitete, vykdydami projektą „Atvirasis kokybės tobulinimo koordinavimo procesas“ (angl. Open Process of Coordination for Quality Development), parengė išsamius kokybės kriterijus, konsultavimo karjerai specialistų kompetentingumo profilį ir kokybės tobulinimo sąrangą (angl. Quality Development Framework). Projektą finansavo Federacinė švietimo ir tyrimų ministerija. Į šį „iš apačios aukštyn“ metodą buvo įtraukta daug veikėjų ir kitų socialinių dalininkų, susijusių su karjeros konsultantų bendruomene, įskaitant specialistus, paslaugų teikėjus, politikus, tyrėjus, so cialinius partnerius ir profesines asociacijas. Jų dalyvavimas šioje veikloje leido užtikrinti, kad profesinė bendruomenė gautus rezultatus gerai supras, priims ir vykdys. Šiame straipsnyje aprašoma Vokietijoje įgyvendinto ko kybės tobulinimo projekto procesas, teorinis modelis ir rezultatai, pristatomas tarptautinis kontekstas ir kitų šalių poveikis.
To meet the challenges of our changing societies and economies, quality and professionalism in career guidance and in the development of services are increasingly important. Different countries have taken action to develop and introduce quality standards and professional competence frameworks for guidance practitioners. While some countries introduced quality standards top-down by government bodies, others preferred to set up a bottom-up process with many stakeholders. In Germany, where political leadership in the area of education, career and employment is complex and split over several government departments on federal, regional and local level, a bottom-up process seemed to be appropriate. Hence, a comprehensive set of quality criteria, a competence profile for guidance practitioners and a Quality Development Framework have been developed through the “Open Process of Coordination for Quality Development” by the German National Guidance Forum (nfb) and a research group at the University of Heidelberg. The project was funded by the Federal Ministry of Education and Research (BMBF). This bottom-up method involved many actors and stakeholders from the career guidance community like practitioners, providers, policy makers, researchers, social partners and professional associations. Their participation in the development assured that the results gained a high level of awareness, acceptance and feasibility in the professional community. The article describes the process, the theoretical model and the results of the German quality development project and refers to the international context and influences from other countries.