Vytautas Magnus University Research Management System (VDU CRIS)

Prenumeruojamos duomenų bazės ir leidiniai / Subscribed databases and resources

Permanent URI for this communityhttps://hdl.handle.net/20.500.12259/61124

Browse

Settings

Language: search.filters.language.UNKNOWN KEY lt, enSubject: search.filters.subject.Kokybės vadyba ir kokybės užtikrinimas

Search Results

Now showing1 - 10 of 27
  • Item type:Standard,
    Kokybės vadybos sistemos. ISO 9001:2000 taikymo mokymui gairės[Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001:2000 in education]
    LST IWA 2:20122012-06-27

    Šiame tarptautiniame darbinio seminaro susitarime pateikiami nurodymai dėl mokymo organizacijos kokybės vadybos sistemos. Gairės, pateikiamos šiame tarptautiniame darbinio seminaro susitarime, nepapildo, nepakeičia ir niekaip kitaip nepaveikia ISO 9001:2000 reikalavimų ir netaikomos sudarant sutartis, vertinant atitiktį ar sertifikuojant. A priede pateikiamos įsivertinimo anketos, skirtos mokymo organizacijoms. B priede išvardyti mokymo procesų, matavimų, įrašų ir priemonių pavyzdžiai

      19
  • Item type:Standard,
    Įvadas ir pagalbinis rinkinys. Nurodymai dėl ISO 9001:2008 dokumentų reikalavimų[Introduction and support package - Guidance on the documentation requirements of ISO 9001:2008]
    SD 9.4:20102010-03-30
      3
  • Item type:Standard,
    Kokybės vadybos principai[Quality management principles]
    SD 9.1:20102010-05-28
      9
  • Item type:Standard,
    Įvadas ir pagalbinis rinkinys. Nurodymai dėl išorės šalies vykdomų procesų[Introduction and support package – Guidance on “Outsourced Processes”]
    SD 9.7:20102010-05-28
      15
  • Item type:Standard,
    Kokybės vadybos sistemos. Reikalavimai (ISO 9001:2008/Cor.1:2009)[Quality management systems - Requirements (ISO 9001:2008/Cor 1:2009)]
    LST EN ISO 9001:2008/AC:20092009-08-31
      21
  • Item type:Standard,
    Kokybės vadyba. Kliento pasitenkinimas. Skundų tvarkybos organizacijose gairės. 1 techninė pataisa (tapatus ISO 10002:2004/Cor.1:2009)[Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations -TECHNICAL CORRIGENDUM 1 (ISO 10002:2004/Cor.1:2009, identical)]
    LST ISO 10002:2007/AC1:20092009-08-31
      17
  • Item type:Standard,
    Kokybės vadyba. Kliento pasitenkinimas. Gairės dėl organizacijų elgesio kodeksų (tapatus ISO 10001:2007)[Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations (ISO 10001:2007, identical)]
    LST ISO 10001:20092009-12-16

    Šiame tarptautiniame standarte pateiktos gairės, kaip planuoti, kurti, plėtoti, įgyvendinti, prižiūrėti ir gerinti kliento pasitenkinimą užtikrinančio elgesio kodeksą. Šis tarptautinis standartas taikytinas kodeksams, susijusiems su produktais ir apimantiems organizacijos pažadus klientams dėl savo elgsenos. Šie pažadai ir susijusios nuostatos yra orientuoti į padidėjusį kliento pasitenkinimą. A priede pateikti supaprastinti skirtingų organizacijų kodeksų sudedamųjų dalių pavyzdžiai. 1 PASTABA Šiame tarptautiniame standarte terminas produktas aprėpia paslaugas, programinę įrangą, techninę įrangą ir apdirbamąsias medžiagas. 2 PASTABA Šiame tarptautiniame standarte terminas produktas taikomas kliento reikalaujamam arba klientui skirtam produktui. Šis tarptautinis standartas taikomas organizacijoms, nesvarbu, koks jų tipas, didumas ir tiekiamas produktas, įskaitant organizacijas, kuriančias kliento pasitenkinimą užtikrinančio elgesio kodeksus kitoms organizacijoms. C priede pateiktos rekomendacijos, skirtos smulkiajam verslui. Šiame tarptautiniame standarte nenurodomas kliento pasitenkinimą užtikrinančio elgesio kodekso turinys ir nenukreipiama į kitus elgesio kodeksus, pvz., į tuos, kurie susiję su organizacijos ir jos darbuotojų ar organizacijos ir jos tiekėjų santykiais. Šis tarptautinis standartas netaikomas sertifikavimo ar sutarčių sudarymo tikslams ir neskirtas pakeisti kokias nors teises ar įsipareigojimus pagal atitinkamų įstatymų bei reglamentų reikalavimus. 3 PASTABA Kadangi šis tarptautinis standartas netaikomas sutarties tikslams, kliento pasitenkinimą užtikrinančio elgesio kodekso pažadai gali būti įtraukti į organizacijos sutartis. 4 PASTABA Nors šis tarptautinis standartas taikomas visiems kliento pasitenkinimą užtikrinančio elgesio kodeksams, jis gali būti taikomas kliento pasitenkinimą užtikrinančio elgesio kodeksui, susijusiam su pavieniais klientais, perkančiais ar naudojančiais prekes, turtą ar paslaugas asmeninėms ar namų ūkio reikmėms

      4
  • Item type:Standard,
    Organizacijos, siekiančios ilgalaikės sėkmės, vadyba. Kokybės vadybos požiūris (ISO 9004:2009)[Managing for the sustained success of an organization - A quality management approach (ISO 9004:2009)]
    LST EN ISO 9004:20102010-03-15

    Šiame tarptautiniame standarte pateikiami nurodymai, padedantys organizacijoms pasiekti ilgalaikę sėkmę vadovaujantis kokybės vadybos požiūriu. Jis gali būti taikomas visoms organizacijoms, nesvarbu, koks jų didumas, tipas ir veikla. Šis tarptautinis standartas netaikomas sertifikuojant, reglamentuojant ar sudarant sutartis

      36
  • Item type:Standard,
    Kokybės vadybos sistemos. Projektų kokybės vadybos gairės (tapatus ISO 10006:2003)[Quality management systems — Guidelines for quality management in projects (ISO 10006:2003, identical)]
    LST ISO 10006:20082008-02-29

    Šiame tarptautiniame standarte pateiktos projektų kokybės vadybos gairės. Šis standartas taikytinas įvairaus sudėtingumo, dideliems ir mažiems, ilgalaikiams ir trumpalaikiams, įvairiomis aplinkybėmis vykdomiems projektams nepaisant su jais susijusių produktų ir procesų pobūdžio. Todėl gali reikėti šias gaires patikslinti, kad jos būtų tinkamos konkrečiam projektui. Šis tarptautinis standartas nėra projektų vadybos vadovas. Šiame tarptautiniame standarte aptariamos projektų vadybos procesų kokybės gairės. Kokybės rekomendacijos su projekto produktu susijusiuose procesuose bei procesinio požiūrio rekomendacijos pateiktos ISO 9004. Kadangi šis tarptautinis standartas yra gairių dokumentas, jis nėra skirtas vadovautis sertifikuojant ir (arba) registruojant

      16
  • Item type:Standard,
    Kokybės vadyba. Kaip gauti finansinę ir ekonominę naudą. Gairės (tapatus ISO 10014:2006 kartu su technine pataisa ISO 10014:2006/Cor.1:2007)[Quality management Guidelines for realizing financial and economic benefits (ISO 10014:2006 including technical corrigendum ISO 10014:2006/Cor.1:2007, identical)]
    LST ISO 10014:2008+AC1:20082008-02-29

    Šiame tarptautiniame standarte pateiktos gairės, kaip gauti finansinę ir ekonominę naudą, taikant ISO 9000 kokybės vadybos principus. PASTABA Pastarieji toliau tekste vadinami „vadybos principais". Šis tarptautinis standartas yra orientuotas į aukščiausiąją organizacijos vadovybę ir papildo ISO 9004, skirtą veiklai gerinti. Jame pateikiami gaunamos naudos pavyzdžiai ir nustatomi vadybos metodai ir priemonės, kurie padeda gauti šią naudą. Šiame tarptautiniame standarte pateiktos gairės ir rekomendacijos. Šis standartas neskirtas taikyti sertifikavimo, reglamentuojančių teisės aktų ar sutarties tikslams

      1