Nesmurtinės komunikacijos modeliavimas, sprendžiant konfliktines situacijas įtraukioje mokykloje
Bacevičius, Povilas |
Magistro darbe analizuojamos įtraukios mokyklos nesmurtinės komunikacijos (NVC) teorinės prielaidos; kitų mokslininkų ir tyrėjų mokslinės literatūros ir sėkmės atvejų analizės pagrindu nagrinėjami konfliktų sprendimo sėkmės atvejai skirtingose ugdymo institucijose; Nagrinėjami sėkmingi NVC atvejai, sprendžiant konfliktines situacijas; Remiantis tyrimo rezultatais, kuriamas „N“ mokyklos NVC modelis, padedantį spręsti konfliktus. Išsikeltas magistrinio darbo tikslas: sukurti „N“ įtraukios mokyklos NVC hipotetinį modelį, sprendžiant konfliktus mokykloje. Darbo objektas – nesmurtinės komunikacijos modeliavimas sprendžiant konfliktus įtraukioje mokykloje. Magistriniame darbe keliamas probleminis klausimas: koks tinkamiausias būdas konstruktyviai spręsti kylančias problemas ir konfliktus įtraukioje mokykloje? Pasitelkti šie darbo metodai: teoriniai: mokslinės literatūros, internetinių šaltinių, teisės ir norminių dokumentų, sėkmės atvejų analizė; Empiriniai: empiriniam tyrimui buvo pasirinkti kokybiniai tyrimo metodai – neformalūs pokalbiai su NVC įtraukiose mokyklose dirbančiais ekspertais, švietimo inovatoriais pusiau struktūruotas interviu iš ekspertų, kurie naudoja savo darbo praktikoje NVC kaip konfliktinių situacijų sprendimo būdą įtraukiose mokyklose privačių arba pusiau privačių mokyklų sektoriuje Lietuvoje, pirminių šaltinių turinio (content) analizė, daugiakriterinė analizė ir jos statistinis duomenų sisteminimas ir apibendrinimas. Tyrimo rezultatuose pateikiamas NVC metodo universalumas taikant grupėse kuriose yra ir mokinių su specialiaisiais ugdymo(si) poreikiais, taip pat pateikiamos rekomendacijos kokių pagalbinių priemonių gali prireikti taikant šį metodą. Magistrinio darbo pabaigoje pateikiamos išvados, rekomendacijos švietimo strategams, mokyklų vadovams ir švietimo pagalbos specialistams kodėl yra naudinga taikyti NVC metodą ir į ką svarbu atkreipti dėmesį, kad NVC švietimo įstaigoje veiktų kaip konfliktinių situacijų sprendimo priemonė ir kaip tvirto ryšio su mokiniais mezgimo pagringas.
The Master's thesis analyses the theoretical assumptions of inclusive school Nonviolent Communication (NVC); On the basis of the scientific literature and case studies of other scholars and researchers, it examines the success cases of conflict resolution in different educational institutions; It examines the successful cases of NVC in conflict resolution; Based on the results of the research, it develops a model of NVC in "N" school that helps to resolve conflicts. The aim of the thesis is to develop a hypothetical model of NVC in an 'N' inclusive school for conflict resolution in school. The object of the thesis is the modelling of non-violent communication in conflict resolution in an inclusive school. The master thesis raises the following question: what is the most appropriate way to constructively resolve problems and conflicts in an inclusive school? Theoretical: analysis of scientific literature, online sources, legal and normative documents, analysis of successful cases; Empirical: For the empirical research qualitative research methods were chosen: informal interviews with experts working in NVC in inclusive schools, educational innovators, semi-structured interviews with experts who use NVC as a way of resolving conflict situations in inclusive schools in the private or semi-private school sector in Lithuania, content analysis of primary sources, multicriteria analysis and its statistical systematisation and generalisation of data. The results of the study present the versatility of the NVC approach in groups of pupils with special educational needs, as well as recommendations on what kind of support tools may be needed for the application of this approach. The thesis concludes with recommendations for educational strategists, school managers and educational support specialists on the benefits of the NVC approach and the importance of the NVC approach in order to act as a tool for conflict resolution and as a means of building a strong bond with students.