Vadovų motyvavimo kalbėjimu svarba medicinos personalo darbui asmens sveikatos priežiūros įstaigoje

Abstract

Dėl besitęsiančios kvalifikuotų specialistų emigracijos (Lietuvos Statistikos departamentas, 2018), vadovams vis daugiau dėmesio reikia skirti ne tik darbo atlikimui ir jo įvertinimui, bet ir darbuotojų motyvavimo, jų išlaikymo klausimams. Pastebėta (Marmienė, Kalėdienė, Kaselienė ir Vladičkienė, 2015), kad asmens sveikatos priežiūros įstaigų personalui nepakanka tik gerai dirbti individualiai – svarbu taikyti komandinio darbo principą diagnozavimo bei gydymo procese. Vadinasi, medicinos personalui taip pat svarbu tinkamai atlikti darbo vaidmenis (angl. role performance). Tai darbuotojo atitikimo jam priskirtiems vaidmenims (komandos ir organizacijos nario, adaptyvaus, veiklaus ir profesionalaus darbuotojo) elgesys darbe (Griffin et al., 2007), svarbus organizacijos tikslų pasiekimui. Siekiant pasiūlyti metodus, galinčius vadovams padėti efektyviau spręsti esamus sunkumus, vienoje iš Lietuvos asmens sveikatos priežiūros įstaigų buvo atliktas tyrimas. Tikslas – nustatyti vadovaujančių darbuotojų taikomo motyvavimo kalbėjimu išreikštumo svarbą jiems pavaldaus personalo darbo vaidmens atlikimui. Metodikos: Vadovo motyvavimo kalbėjimu (Mayfield, Mayfield & Kopf, 1995; Mayfield & Mayfield 2012) subskalės (krypties suteikimo, empatijos ir prasmės perteikimo) ir Prailginto Delft matavimo rinkinio (Roe, Zinovieva, Dienes & Ten Horn, 1997; 2000) darbo vaidmens atlikimo poskalė (vertimas į liet. kalbą L. Vaitkūnienė, L. Bukšnytė-Marmienė, 2015). Tyrimo imtyje (149 respondentai), skalių Cronbacho alfa reikšmės nuo 0.77 iki 0.93. Dispersinė analizė atskleidė statistiškai reikšmingus darbo vaidmens atlikimo vertinimo skirtumus tarp personalo pareigų grupių (F = 5,51, p<0,001).[...]