Use this url to cite publication: https://hdl.handle.net/20.500.12259/56719
Options
Socialinių darbuotojų elgsenos modelių identifikavimas sprendžiant profesinius konfliktus
Type of publication
Straipsnis Clarivate Analytics Web of Science / Article in Clarivate Analytics Web of Science (S1)
Author(s)
Kiaunytė, Asta
|
Klaipėdos universitetas
|
|
|
Title
Socialinių darbuotojų elgsenos modelių identifikavimas sprendžiant profesinius konfliktus
Other Title
Identification of behaviour patterns of social workers when resolving professional conflicts
Publisher
Vilnius : Lietuvos mokslų akademijos leidykla
Date Issued
2010
Extent
p. 112-121
Is part of
Filosofija. Sociologija. Vilnius : Lietuvos mokslų akademijos leidykla, 2010, T. 21, nr. 2
Field of Science
Abstract
Socialinio konflikto paradigmos požiūriu konfliktas žymi suvoktą interesų nesutapimą. Straipsnyje, remiantis empirinio reprezentatyvaus tyrimo rezultatais, analizuojama socialinių darbuotojų elgsena sprendžiant profesinius konfliktus. Klausimynas socialiniams darbuotojams parengtas pagal Thomas ir Kilmann (1974) penkių konflikto valdymo strategijų modelį. Socialinių darbuotojų elgsenos modeliai, sprendžiant profesinius konfliktus, buvo identifikuoti klasterinės analizės metodu. Skirtingi elgsenos modeliai apibrėžiami pagal tai, su kuo konfliktuoja socialiniai darbuotojai, taip pat kiek intensyvi yra kiekvienos konflikto valdymo strategijos raiška. Apklausos duomenų analizė rodo, kad socialiniai darbuotojai konfliktuose su vadovu realizuoja lygiavertiškumo, racionalumo ir atsitraukimo elgsenos modelius; konfliktuose su kolegomis – dalyvavimo ir atvirumo, dalyvavimo vengiant įtampos, mažo konstruktyvumo ir oponavimo elgsenos modelius, o konfliktuose su klientu – profesionalaus įsitraukimo, profesinio atstumo išlaikymo bei profesinio tapatumo stokos elgsenos modelius. Šie elgsenos modeliai nepriklauso nuo socialinių darbuotojų užimamos pozicijos darbe ir jų išsilavinimo. Apibendrinant teigiama, kad sprendžiant konfliktus organizacijoje būtina išorinė metodologiškai pagrįsta profesionali pagalba. Vienas iš tokių pagalbos metodų, skatinančių konfliktų reflektavimą sudėtingomis socialinio darbo aplinkybėmis, yra supervizija.
Type of document
type::text::periodical::journal::contribution to journal::journal article::research article
ISSN (of the container)
0235-7186
WOS
WOS:000285908000004
Other Identifier(s)
VDU02-000008873
Coverage Spatial
Lietuva / Lithuania (LT)
Language
Lietuvių / Lithuanian (lt)
Bibliographic Details
30