Paslaugų produktyvumo koncepcija

Abstract

Straipsnyje nagrinėjama produktyvumo problema paslaugų sektoriuje. Straipsnio tikslas – išnagrinėjus mokslinėje literatūroje pateikiamus paslaugų produktyvumo tyrimus, sudaryti konceptualų paslaugų produktyvumo modelį, paaiškinantį pagrindinius produktyvumo veiksnius paslaugų sferoje. Tyrimo metodas – loginė mokslinės literatūros analizė ir apibendrinimas.

The productivity problem discussed in this article focuses on a conceptual analysis of productivity in the service sector. The author having analyzed the existing research on service productivity aims at framing a conceptual model of service productivity that could highlight the main productivity factors in the service sector. The used research method is logical analysis of scientific literature.