Use this url to cite publication: https://hdl.handle.net/20.500.12259/1121
Kano modelio taikymas vaikų darželių paslaugų kokybės vertinimui
Author(s)
| Author |
|---|
Adomaitienė, Roma |
Title
Kano modelio taikymas vaikų darželių paslaugų kokybės vertinimui
Other Title
Application of Kano model for the assessment of kindergarten service quality
Is part of
Organizacijų vadyba: sisteminiai tyrimai, 2015, nr. 73, p. 143-160
Date Issued
| Date | Issue | Start Page | End Page |
|---|---|---|---|
2015 | 73 | 143 | 160 |
Abstract
Straipsnyje nagrinėjami vaikų darželių kokybės vertinimo ypatumai taikant Kano modelį. Analizuojama patraukliosios kokybės teorija, atskleidžiami ikimokyklinio ugdymo kokybės užtikrinimo aspektai, pateikiama vaikų darželių klientų lūkesčių analizė.
The article analyses the peculiarities of the assessment of kindergartens service quality using Kano model. The theory of Attractive Quality is examined, the issues of preschool education quality assurance are revealed, and the analysis of expectations of kindergartens’ customers are provided.
Type of document
type::text::journal::journal article::research article
Language
Lietuvių / Lithuanian (lt)
Owning collection
ISSN
2335-8750
Access Rights
Atviroji prieiga / Open Access