Please use this identifier to cite or link to this item:
Type of publication: Straipsnis / Article
Author(s): Adomaitienė, Roma;Varanauskaitė, Karolina
Title: Kano modelio taikymas vaikų darželių paslaugų kokybės vertinimui
Other Title: Application of Kano model for the assessment of kindergarten service quality
Is part of: Organizacijų vadyba: sisteminiai tyrimai, 2015, nr. 73, p. 143-160
Date: 2015
Keywords: Kano modelis;Vaikų darželis;Kokybės vertinimas;Kano model;Kindergarten;Quality assessment
Abstract: Straipsnyje nagrinėjami vaikų darželių kokybės vertinimo ypatumai taikant Kano modelį. Analizuojama patraukliosios kokybės teorija, atskleidžiami ikimokyklinio ugdymo kokybės užtikrinimo aspektai, pateikiama vaikų darželių klientų lūkesčių analizė.
The article analyses the peculiarities of the assessment of kindergartens service quality using Kano model. The theory of Attractive Quality is examined, the issues of preschool education quality assurance are revealed, and the analysis of expectations of kindergartens’ customers are provided.
Appears in Collections:Organizacijų vadyba: sisteminiai tyrimai / Management of Organizations: Systematic Research 2015, nr. 73

Files in This Item:
Show full item record
Export via OAI-PMH Interface in XML Formats
Export to Other Non-XML Formats

CORE Recommender

Page view(s)

checked on Jun 6, 2021


checked on Jun 6, 2021

Google ScholarTM


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.