Vadybos konsultacijų paslaugos

Šiame Europos standarte pateikiami nurodymai dėl efektyvaus vadybos konsultacijų paslaugų teikimo. Šis Europos standartas yra skirtas visiems vadybos konsultacijų paslaugų teikėjams nepriklausomai nuo jų nuosavybės, struktūros, didumo ar specializacijos: viešosioms ir privačioms įmonėms, valdymo institucijoms, pelno nesiekiančioms organizacijoms ir vidiniams konsultacijų padaliniams. Šis Europos standartas taikomas visokio tipo užduotims, vykdomoms esant bet kokio tipo klientui. Jis iš kliento nereikalauja jokių įsipareigojimų. Šiame Europos standarte pateikiamos rekomendacijos dėl vadybos konsultacijų paslaugų teikimo, įskaitant: – teisinius ir etinius klausimus (žr. 4 skyrių); – vadybą, komunikavimą ir vertinimą (žr. 4 skyrių); – santykius su klientu (žr. 4 skyrių); – pasiūlymą ir sutartį (žr. 5 skyrių); – planavimą ir atlikimą (žr. 6 skyrių); – užduoties užbaigimą (žr. 7 skyrių). Šis Europos standartas yra nepriklausomas nuo kitų norminių ar teisėkūros dokumentų, tokių kaip: – palaikymo teikimas mažoms įmonėms (žr. CEN/TS 99001); – kokybės vadybos sistemos (žr. EN ISO 9001:2008); – viešieji pirkimai (žr. Viešųjų pirkimų direktyvą 2004/18/EB). Šis Europos standartas neprimeta ir netrikdo jokių sutartinių įsipareigojimų ar intelektinės nuosavybės teisių. Jis taip pat nereikalauja ir neprimeta trečiųjų šalių teikiamo sertifikavimo. Jis neskirtas sertifikavimo, reguliavimo ar sutarties reikmėms ir nėra nei skirtas, nei sukurtas vadovautis sertifikuojant asmenis ar organizacijas. Bet koks pasiūlymas sertifikuoti ar reikalavimas sertifikuoti pagal šį Europos standartą būtų netinkamas jo paskirties ir tikslo aiškinimas ir piktnaudžiavimas juo. Kadangi šis Europos standartas neapima tokių reikalavimų, bet koks sertifikavimas nebūtų atitikties šiam Europos standartui įrodymas. Jis neskirtas pagrįsti teisiniams veiksmams, skundams, gynybai ar kitiems reikalavimams jokiame tarptautiniame, šalies ar kitokiame ginče ir neskirtas cituoti kaip paprotinės tarptautinės teisės evoliucijos įrodymas