Darbuotojų karjeros plėtros analizė paslaugas teikiančioje organizacijoje: tarpkultūrinis aspektas
Glinskytė, Justė |
Šiuolaikiniame, sparčių visuomenės pokyčių ir globalizacijos paveiktame pasaulyje, kuriame vis daugiau organizacijų veiklą vykdo tarptautiniame kontekste, nagrinėjant karjerą ir karjeros plėtrą yra itin svarbu atsižvelgti į tarpkultūrinį aspektą, kuris daro įtaką darbuotojų karjeros plėtrai. Darbe nagrinėjama problema – darbuotojų karjeros plėtros iššūkiai tarpkultūriniame kontekste. Darbo tikslas – nustatyti, su kokiais karjeros plėtros iššūkiais susiduria darbuotojai plėtojantys karjerą paslaugas teikiančioje organizacijoje, veiklą vykdančioje tarpkultūriniame kontekste . Tyrimo metodai – siekiant suprasti, kaip tarpkultūrinė aplinka veikia Švedijos ir Lietuvos darbuotojų karjeros plėtrą, dirbant paslaugas teikiančioje organizacijoje, kuri veikia tarpkultūriniame kontekste, buvo atlikta literatūros šaltinių analizė ir kiekybinis (anketinė apklausa) bei kokybinis (interviu) tyrimai. Duomenų rinkimo proceso metu gautų rezultatų analizė atlikta siekiant išanalizuoti karjeros plėtros skirtumus ir panašumus tarpkultūrinėje aplinkoje. Atsižvelgiant į tyrimo metu gautus rezultatus galima daryti prielaidą, jog paslaugas teikiančiai organizacijai, veikiančiai tarpkultūrinėje aplinkoje, yra itin svarbu plėtoti karjeros plėtros programas, kurios atspindėtų skirtingų šalių darbuotojų lūkesčius jų karjeros plėtrai.
In today's world, affected by rapid changes in society and globalization, where more and more organizations operate in an international context, when examining career and career development, it is extremely important to take into account the cross-cultural aspect that influences career development of employees. Main problem - the challenges of career development of employees in cross-cultural context. Purpose - determine what career development challenges are faced by employees developing their careers in a service-providing organization operating in an cross- cultural context. Research methods - in order to understand how the cross-cultural environment affects career development of Swedish and Lithuanian employees working in a service-providing organization that operates in an cross-cultural context, an analysis of literature sources and quantitative (questionnaire survey) and qualitative (interview) research were conducted. Analysis of the results obtained during the data collection process was carried out in order to analyze the differences and similarities of career development in a cross-cultural environment. Considering the results obtained during the research, it can be assumed that it is extremely important for a service-providing organization operating in a cross-cultural environment to develop career development programs that reflect the expectations of employees from different countries for their career development.