Mobingo apraiškos Lietuvos Respublikos viešajame sektoriuje
Drabavičiūtė, Amanda |
Šiame baigiamajame darbe analizuojamas mobingo reiškinys Lietuvos viešajame sektoriuje. Tyrimo problema siejama su dažnai nepastebimomis, tačiau reikšmingomis psichologinio spaudimo formomis, kurios daro žalą ne tik darbuotojo gerovei, bet ir visos organizacijos veiklos kokybei. Tyrimo klausimas – kaip ir kodėl mobingas pasireiškia viešajame sektoriuje bei kokios priemonės galėtų padėti jį mažinti. Tyrimo objektas – mobingo apraiškos viešajame sektoriuje. Tyrimo tikslas – išanalizuoti mobingo atsiradimo priežastis, pasekmes ir prevencijos galimybes Lietuvos Respublikos viešojo sektoriaus organizacijose. Tyrimo uždaviniai: 1. Išanalizuoti mobingo sąvoką ir teorines formas. 2. Ištirti viešojo sektoriaus specifinius veiksnius, skatinančius mobingo reiškinį. 3. Nustatyti mobingo poveikį viešojo sektoriaus darbuotojams ir organizacijoms. 4. Pateikti prevencines priemones viešojo sektoriaus organizacijoms. 5. Atlikti kiekybinį tyrimą, siekiant nustatyti mobingo paplitimą ir darbuotojų patirtis Lietuvos viešajame sektoriuje. Tyrime taikyta kiekybinė metodologija, naudotas anketinės apklausos metodas. Tyrimas buvo vykdytas siekiant išsiaiškinti darbuotojų patirtis, susijusias su mobingo reiškiniu, jo formomis, priežastimis ir vertinimu organizaciniu kontekstu. Duomenų analizė leido nustatyti, kad darbuotojai dažniausiai patiria psichologinį spaudimą bei atlikto darbo nuvertinimą, o mobingo iniciatoriais gali būti tiek kolegos, tiek vadovai. Gauti tyrimo rezultatai atskleidžia, kad mobingas yra opi problema, daranti įtaką emocinei aplinkai, darbuotojų motyvacijai ir organizacijos veiklos tęstinumui. Darbe pateiktos išvados patvirtina būtinybę įgyvendinti kompleksines prevencines priemones, stiprinti organizacinę kultūrą ir skatinti sąmoningą požiūrį į darbuotojų psichologinę gerovę.
This bachelor’s thesis examines the phenomenon of mobbing in the public sector of the Republic of Lithuania. The research problem is related to subtle yet impactful forms of psychological pressure that negatively affect both employee well–being and the overall performance of public institutions. The central research question focuses on how and why mobbing occurs in the public sector and what measures could be effective in addressing it. The object of the research is the manifestation of mobbing within public sector organizations. The aim of the research is to analyze the causes and consequences of mobbing as well as to identify preventive measures that could be implemented in public sector organizations. Objectives of the research: 1. To analyze the concept of mobbing and its theoretical forms. 2. To examine the specific factors in the public sector that contribute to the emergence of mobbing. 3. To identify the impact of mobbing on public sector employees and organizations. 4. To propose preventive measures for public sector organizations. 5. To conduct a quantitative study to assess the prevalence of mobbing and employee experiences in the Lithuanian public sector. A quantitative research methodology was applied, using a survey method to collect data. The research sought to understand employees’ experiences with mobbing, its forms, perceived causes, and their views on the organizational response. The analysis revealed that psychological pressure and devaluation of employees’ work were among the most common forms, initiated by both colleagues and supervisors. The findings confirm that mobbing is a significant issue affecting workplace dynamics and employee motivation. The conclusions emphasize the need for systemic preventive action, stronger organizational culture, and increased awareness of psychological safety at work.