Please use this identifier to cite or link to this item:https://hdl.handle.net/20.500.12259/951
Type of publication: Straipsnis / Article
Author(s): Auruškevičienė, Viltė;Ivanauskienė, Neringa
Title: The impact of value equity and brand equity on loyalty : an empirical investigation in retail banking
Other Title: Funkcinės ir prekės ženklo vertės įtaka lojalumui : empirinė studija mažmeninės bankininkystės rinkoje
Is part of: Organizacijų vadyba: sisteminiai tyrimai, 2013, nr. 65, p. 21-31
Date: 2013
Keywords: Loyalty;Customer perceived value;Retail banking;Lojalumas;Funkcinė vertė;Prekės ženklo vertė;Mažmeninė bankininkystė
Abstract: The paper deals with the problem of determining the impact of both value equity and brand equity on loyalty. The research method involved the survey conducted with retail banking customers. Limitations and future research directions are outlined.
Straipsnyje analizuojama funkcinės vertės ir prekės ženklo vertės įtakos lojalumui mažmeninėje bankininkystėje problematika. Mokslinei problemai tirti atliktas empirinis tyrimas mažmeninėje bankininkystėje, pateikiami tyrimo apribojimai ir tolesnio tyrimo gairės.
Internet: https://eltalpykla.vdu.lt/1/951
http://dx.doi.org/10.7220/MOSR.1392.1142.2013.65.2
https://hdl.handle.net/20.500.12259/951
Appears in Collections:Organizacijų vadyba: sisteminiai tyrimai / Management of Organizations: Systematic Research 2013, nr. 65

Files in This Item:
Show full item record
Export via OAI-PMH Interface in XML Formats
Export to Other Non-XML Formats


CORE Recommender

Page view(s)

48
checked on Jun 6, 2021

Download(s)

25
checked on Jun 6, 2021

Google ScholarTM

Check


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.