Use this url to cite publication: https://hdl.handle.net/20.500.12259/36458
Options
Re-structuring for excellence: quality strengthening organization design in public administration
Author(s)
Brandmuller, Teodora |
Title
Re-structuring for excellence: quality strengthening organization design in public administration
Other Title
Restruktūrizacija tobulinant organizaciją: teikiamų paslaugų kokybės gerinimas viešajame sektoriuje
Is part of
Organizacijų vadyba: sisteminiai tyrimai, 2009, nr. 51, p. 21-33
Date Issued
Date Issued | Issue | Start Page | End Page |
---|---|---|---|
2009 | 51 | 21 | 33 |
Abstract
This paper reviews the development of TQM and identifies desirable structural elements to establish it. Assessments show that TQM has been initiated in many public organisations but it can not be considered “total”. Organisation design usually still follows the functions not processes.
Šiame straipsnyje analizuojamas visuotinės kokybės vadybos (angl. TQM) sistemos vystymasis ir išskiriami TQM sukūrimui būtini struktūriniai elementai. Vertinimai rodo, jog visuotinės kokybės sistema yra pradėta diegti daugelyje viešųjų organizacijų, bet ji negali būti traktuojama kaip „visiškos“ kokybės vadybos sistema. Organizacijos kūrimas dažnai tėra funkcijų, o ne procesų, visuma.
Type of document
type::text::journal::journal article::research article
Language
Anglų / English (en)